社会人に必要なビジネスマナー
社会人なら誰でも知っていなければならないのが、ビジネスマナー。
いつの世もマナーの悪い人に良い印象を持ってくれることなど決してありません。
特にさまざまな人と接する機会の多い社会人生活の中では。
個人的に私が気をつけているのが、電話での対応。
電話は顔が見えないため、声だけでやり取りしなければなりません。内容はもちろんのこと、相手に不快な思いをさせない声の調子を保たなければならず、これが非常に難しいです。
もうひとつは、メールの書き方。
文字というのは、相手の見方によっていくらでも印象が変わりますから、ひとつひとつの文章に気を配らなければなりません。これはある意味電話以上に大変かも。
とにかくビジネスマナーについては、常に学ぶ必要があると思います。
そこでおすすめなのが『ビジネスマナーガイド』。
挨拶や敬語、失礼のない電話の対応、恥をかかないメールのマナーなどビジネスマナーについて一気に学ぶことができます。
自分の知っているマナーが正しいかどうか、一度チェックしてみるのもいいと思いますよ。
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日記
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│2009/06/30(火)23:39





















